Formas de Pagamento

POLÍTICA COMERCIAL

Atenção! Esta política comercial pode ser alterada constantemente. Consulte o Departamento Comercial.

• PEDIDO MÍNIMO: R$500,00
• PARCELA MÍNIMA POR DUPLICATA: R$500,00
• Adequaremos o número de parcelas conforme o valor do pedido.
• CLIENTES NOVOS: no primeiro e segundo pedidos, deverão efetuar o pagamento à vista, antecipado.
• BANCO ITAÚ - AGÊNCIA: 8668 - C/C: 16056-0
• Pedidos a vista devem ser pagos antecipadamente para faturamento e expedição das mercadorias:
• O aviso para pagamento, bem como a informação dos dados para depósito, serão enviados por e-mail, dentro do prazo de 5 dias úteis contando do envio do pedido pelo site de compras da Lermon Drops;
• O pagamento será via depósito bancário, na conta informada por e-mail;
• O pagamento deverá ser realizado em até 05 dias úteis após o recebimento do aviso;
• Caso o cliente não possa efetuar o pagamento no prazo estabelecido, ele deverá entrar em contato e agendar nova data. Esta nova data deverá ser agendada dentro dos próximos 2 dias úteis.
• Ao todo o cliente terá 7 dias úteis para efetuar o pagamento antecipado do seu pedido, contando da data de envio das informações para depósito.
• Ultrapassando os prazos estipulados, o pedido será automaticamente cancelado;
• Cliente com mais de um ano de CNPJ, sem restrições financeiras, poderá efetuar compras com prazo médio de 28dd (à partir do segundo pedido).
• Cliente com menos de um ano de CNPJ ativo e/ou com restrições financeiras deverá efetuar pagamento antecipado.
• CONDIÇÕES DE PAGAMENTO: O prazo de pagamento começa a contar à partir da data de faturamento.

ATENÇÃO: A política comercial válida para seu pedido será a que estiver vigente no momento da emissão do pedido. Não será permitido o cancelamento do pedido para aproveitar melhores condições comerciais em políticas futuras.

• TABELA DE PREÇOS: As tabelas de preços da Lemon Drops contemplam todos os produtos disponíveis em portfólio e concede condições especiais de compra de acordo com o volume dos pedidos e prazos de pagamento.
• Os preços dos produtos são disponibilizados no site da Lemon Drops em área restrita por senha. Se o cliente não tiver, excepcionalmente, acesso ao site de compras, ele deverá entrar em contato com a Lemon Drops e solicitar o envio da Tabela.
• Os preços dos produtos no site serão informados com o ICMS de 12%, sem IPI, sem Substituição Tributária e com prazo de pagamento à vista.

 Implantação de pedidos

• A solicitação de produtos deve ser sempre feita pelo site da Lemon Drops (www.lemondrops.com.br). Para acesso ao site será solicitado CNPJ e senha. Caso o lojista não tenha a sua senha em mãos, ele deve acionar a opção “esqueceu a senha”, informando somente seu CNPJ. Neste caso, a sua senha será enviada para o e-mail cadastrado. Como a senha é confidencial, nem mesmo a Equipe Lemon Drops tem acesso a ela. Excepcionalmente, se o lojista não tiver acesso ao site de compras, o pedido poderá ser enviado por e-mail;

Complementos de pedidos

• Caso haja interesse em incluir produtos num pedido já implantado, o cliente deverá entrar em contato com o atendimento da Lemon Drops (e-mails: comercial@lemondrops.com.br/comercial2@lemondrops.com.br; ou telefones: 48-3234-7640) e verificar o status de pedido implantado.
• Importante! Não será possível alterar (acrescentar ou reduzir produtos) nos pedidos já encaminhados para a expedição (mesmo que ainda não faturado).

Frete

• O frete é FOB (pago pelo cliente) e, preferencialmente, rodoviário. A escolha da transportadora e os custos do envio são de responsabilidade do cliente. O cliente precisa informar a sua escolha no envio do pedido, certificando-se que a transportadora escolhida:

v  Faz entregas na cidade destino, localização da loja;

v  Trabalha com a modalidade FOB para cidade destino;

v  Efetua coletas na cidade de origem, Florianópolis, SC.

Confirmação de pagamento

• No caso de pedidos cujo pagamento deve ser à vista, somente após a confirmação do pagamento e que o envio das mercadorias será liberado. Considera-se o pagamento confirmado quando o valor total de depósito for acusado no sistema financeiro da empresa. Salientamos que não serão aceitos como comprovantes de pagamentos extratos de pagamento enviados por e-mail. Em caso de depósitos de cheques, será aguardada a compensação financeira destes para validar o pagamento.

Pontualidade de pagamentos

• Os clientes devem manter seus pagamentos em dia. A partir do 5º Dia útil de atraso de pagamento, a cobrança será enviada automaticamente para cartório.

Inadimplência

• Clientes inadimplentes têm a expedição de novos pedidos trancados até a quitação de suas pendências financeiras junto à empresa.